Чек-лист оценки выступлений
22 февраля 2023
5 минут
Харизма или контент: в чем секрет сильного выступления
инструкция
фреймворк
Как сделать свои выступления на уровень выше? Прокачать харизму, поставить голос или научиться импровизировать? Не совсем. Объясняем, почему содержание важнее подачи, как подготовить качественное выступление, даже если у вас всего полчаса, и при чем тут продуктовый подход.
И зачем спикерам продуктовый подход
Чек-лист оценки выступлений
В классической риторике в выступлении выделяют три аспекта: этос (кто говорит), пафос (как говорит) и логос (что говорит). Многие считают, что выступления станут на порядок лучше, если поработать над пафосом — научиться импровизировать и держаться на сцене. Поэтому школы ораторского мастерства предлагают избавиться от зажимов, поставить голос, отточить подачу.
Большинству спикеров не нужен поставленный голос
В идеальном мире спикеру нужны и продуманные жесты, и приемы вовлечения аудитории. Но над чем работать, чтобы уже следующее выступление стало заметно лучше?
Представьте, что вы смотрите вебинар от эксперта в вашей профессиональной области. Чего вы ждете от спикера в первую очередь — содержательного контента или яркой подачи?
Сильное выступление строится не на форме, а на содержании — когда сначала спикер думает о смысле, а только потом о красоте речи. Поэтому если у вас нет месяца на подготовку одного выступления, лучше сфокусироваться на том, что вы говорите, а не как.
Чек-лист оценки выступлений
Продуктовый подход —
ключ к полезным выступлениям
ключ к полезным выступлениям
С помощью продуктового подхода подготовка к выступлениям становится осознанной, а результат — предсказуемым.
Продуктовый подход — метод работы, позволяющий получить необходимый результат наилучшим способом, не усложняя систему и не делая лишних задач. Он помогает найти оптимальную точку приложения усилий и вкладывать время в то, что принесет больший результат.
В основе метода лежат несколько принципов, которые перекликаются с принципами продуктового подхода в бизнесе.
Польза для слушателя
Работа итерациями
Объективные метрики
Внимание к тому,
что принесет результат
что принесет результат
Компании стремятся сделать так, чтобы клиентам понадобилось минимум усилий для получения максимальной пользы от продукта. В публичных выступлениях все работает так же. Главным героем сильного выступления является не спикер, а аудитория и ее проблемы.
Продуктовый подход — это не про создание идеальной речи целиком за раз. Тут работает принцип «прогрессивного джипега»: первая версия выступления готова уже спустя час работы, а дальше появляются детали.
Цель любого выступления — это действие слушателей. Поэтому, например, если спикер хочет внедрить новую CRM, то оценивать его речь нужно не по субъективному ощущению «хорошо — плохо», а по тому, сколько пользователей появилось в CRM после выступления.
Многие спикеры стремятся проработать и структуру, и подачу, и взаимодействие с залом одновременно. Но попытка исправить все недочеты сразу только мешает двигаться вперед. Лучше работать одновременно только над двумя-тремя улучшениями, которые принесут максимальный результат.
О том, как применять эти принципы к публичным выступлениям, мы говорим на открытом курсе «Выступление как продукт».
Чек-лист оценки выступлений
Три шага к выступлению по-продуктовому
Даже проработанное выступление может оказаться провальным, если тема или подача не соответствуют аудитории. От слушателей зависит стиль выступления и контент: маркетологов интересует одно, а HR совсем другое. Поэтому подготовку к выступлению начинайте с анализа аудитории. Ответьте на три вопроса:
Чтобы захватить внимание слушателей, сформулируйте цель выступления в их мире. На предыдущем шаге мы записали, что волнует аудиторию. Теперь важно понять, что конкретно изменится для аудитории после вашей речи.
Чтобы захватить внимание слушателей, важно сделать так, чтобы выступление помогало решать их задачи.
Чтобы захватить внимание слушателей, важно сделать так, чтобы выступление помогало решать их задачи.
Что аудитория потеряет, если вас заменить другим экспертом? Пересказать 3 популярных книги могут многие, а поделиться личным кейсом — только вы.
Зачем люди вас слушают?
Какие у слушателей боли и потребности?
Чем именно вы будете им полезны?
- Анализируйте аудиторию
2.
3.
Ставьте цели в мире аудитории
Действуйте поэтапно
Цель в мире спикера:
Полезно
Понятно
Красиво
Цель в мире слушателя:
проинформировать, как изменится структура компании
Проанализируйте аудиторию, определитесь с целями речи, выберите одну главную мысль
Проработайте структуру
Если осталось время, подумайте про визуализацию и украшения речи
разобраться, как теперь отправлять заявку разработчикам, чтобы запрос обрабатывался не неделю, а пару дней
Когда спикер создает выступление только с позиции своей выгоды, речь получается пустой и неинтересной. У слушателей возникает вопрос: «А как это относится ко мне?» И наоборот — аудитория вовлечена, если выступление полезное и решает их проблему.
Разделите процесс подготовки на несколько этапов, или итераций. Мы разработали подробный фреймворк из 9 шагов, но если передать его буквально в трех словах, то получится такая последовательность: полезно → понятно → красиво. Начинайте подготовку с пользы для слушателей. Тогда если у вас окажется только полчаса на проработку выступления, оно будет, возможно, сумбурным и без красивых слайдов, но точно не пустым для аудитории.
Именно с опорой на продуктовый подход мы строим обучение спикеров в бюро Глагол. Если наш метод вам близок, приходите на онлайн- или офлайн-курс «Выступление как продукт».
Смотрите также
Разбор трех лучших питчинг-выступлений в России
Четыре аспекта, которые помогут сделать выступление живым
Разработка гайдов, обучение и подписка на подготовку публичных выступлений
Самопрезентация — это не минута славы, а инструмент, чтобы установить контакт со слушателями и завоевать их доверие