Многие спикеры чувствуют себя неловко в начале выступления, потому что не знают, как подвести к теме. Так появляется фраза «Здравствуйте, меня зовут …». Что с ней не так и как начать выступление, чтобы быстро завладеть вниманием аудитории, рассказывает Артем Гусев, СЕО бюро Глагол.

Для слушателя вступление — это обещание, что дальше будет что-то интересное, и неудивительно, что фраза «Здравствуйте, меня зовут … и сегодня я расскажу, как …» не помогает захватить внимание и вызвать доверие аудитории. Вот еще несколько распространенных штампов:

Эти приемы нейтральны сами по себе, но из-за частого использования они превратились в информационный шум. Аудитория пропускает их мимо ушей, а спикер теряет время и возможность заинтересовать слушателей своим выступлением.

Попробуйте вместо приветствия сразу начать с сути — емкого утверждения, которое вы дальше раскроете. Например, Михаил Казиник начал свое выступление на TED так: «Послушайте, школа умерла. И если новая школа не возродится, то можете готовиться к третьей мировой войне». В этом случае спикер одновременно и погружает слушателей в контекст, и отстраивается от других выступающих.

Начните с кейса или рабочей ситуации. Так, Марк Робер в начале выступления рассказывает о результатах A/B теста, во время которого он попросил подписчиков сыграть в простую игру, чтобы запрограммировать движение машинки. По факту игры было две: в одной после неудачной попытки нужно было пробовать снова, в другой — в случае проигрыша снижались баллы.

Обратите внимание: в выступлении Робер не стал показывать экспертность и рассказывать про А/В тест, а адаптировал контент под аудиторию неспециалистов.

Можно начать и с личной истории. Брайан Стивенсон рассказал о недостатках судебной американской системы и дискриминации. Особенность его выступления в том, что четверть времени он потратил на установление контакта с аудиторией, а именно делился личной историей о своей бабушке, которая видела в каждом внуке индивидуальность. Только после того, как его история вызывала интерес и доверие, он начал говорить о несправедливости суда в США. Этим выступлением Брайан Стивенсон привлек 1,3 млн долларов, и оно стало рекордсменом на TED по длительности аплодисментов.

Суть приема в том, чтобы разбить рамку, которую задали предыдущие спикеры. Отстройка может быть и по содержанию, и по подаче.

Например, повар Джейми Оливер в своем выступлении на TED в качестве иллюстрации проблемы потребления сахара выкатил на сцену тележку, наполненную рафинадом. Таким образом он показал, сколько сахара потребляет школьник за 5 лет начальной школы только из молока.

Не обязательно цитировать Аристотеля или Сократа. Возьмите высказывание блогера, известного в вашей сфере специалиста или участника команды, если это локальная встреча.

Задание не означает, что вам надо просить слушателей вставать и начинать обмениваться визитками или объятиями. Оно может вообще не требовать активного действия от слушателей. Например, покажите картинку и спросите, что на ней изображено, или предложить выбор между двумя вариантами.

Чемпион по запоминанию Джошуа Фор начал свое выступление с простого задания: он попросил присутствующих закрыть глаза и представлять все то, о чем он говорит. Фор предлагал неожиданные и абсурдные картинки: например, танцующую на журнальном столике Бритни Спирс. В середине выступления спикер вернулся к этому упражнению — спустя 15 минут зрители помнили странные образы так же ярко.

Пробуйте и комбинируйте приемы и помните, что это только начало. Следующий уровень развития навыка — вызвать реакцию аудитории в первые 60 секунд. Это может быть смех, аплодисменты, что угодно. Если не получилось вызвать реакцию в начале, то дальше установить контакт будет сложнее.