Дата публикации:
5 августа

Время чтения:
7 минут

Чек-лист оценки выступлений

приемы

подготовка

И почему хорошая концовка важна

Как ни странно, финал выступления тесно связан с одним из первых этапов подготовки — постановкой цели.

Например, спикер хочет, чтобы после его выступления слушатели начали иначе мотивировать своих сотрудников. В основной части он рассказывает о приемах мотивации. А в конце логично предлагает сделать первый простой шаг. Заключение помогает достичь цели и фокусирует внимание слушателей на главном.

Или, допустим, спикер готовит продающее выступление. Его цель — 100 заявок на его продукт. Тогда в заключении он предложит слушателям перейти на сайт и оставить заявку.

Получается, спикер понимает, чем заканчивать, когда продумана цель выступления. Чтобы определить цель и сформулировать заключение, ответьте на вопрос: «Что слушатели должны сделать после выступления?» Заключение и будет первым шагом на пути к этому действию.

Лучше всего запоминается информация, которая находится в начале и в конце. Это явление в 19 веке открыл немецкий психолог Герман Эббингауз и назвал его эффектом края. Именно поэтому важно продумать и вступление, и концовку. О частых ошибках спикеров и удачных приемах, как завершить выступление, рассказывает тренер бюро Глагола Юлия Глазкова.

Автор — Юлия Глазкова, управляющий партнер

Вот несколько готовых приемов для заключения от тренеров бюро Глагол.

Сформулируйте маленький несложный шаг, который будет первым на пути слушателей к цели. Здорово, если этот шаг можно сделать прямо во время выступления.

Этот прием работает для вдохновения аудитории и мотивации на первый шаг. Обрисуйте будущее, к которому хотите привести своих слушателей. Конечно, картина будущего должна быть связана с контекстом вашей речи.

Если же вы хотите, чтобы слушатели сделали что-то, добавьте, что будущее возможно, если начать действовать здесь и сейчас.

Прием заставляет аудиторию задуматься, что будет, если что-то сделать или не сделать. Поняв это, слушатели находят мотивацию сделать первый шаг к цели.

Придумайте заранее очевидное для слушателей высказывание и задайте его в форме вопроса. Можно задать сразу несколько риторических вопросов.

Еще больше примеров вы найдете в Карточках спикера. В них мы собрали все рабочие приемы, чтобы помочь вам в подготовке публичных выступлений.

Часто после выступления начинается вопросно-ответная сессия.

Эта часть может затянуться, после чего аудитория уже не будет помнить посыл, который спикер хотел до нее донести. Поэтому после вопросно-ответной сессии стоит еще раз повторить ключевой тезис выступления.

Есть несколько распространенных ошибок, которые встречаются у спикеров в заключении.

Часто спикеры завершают выступление скомканно. Например, человек понимает, что у него осталось мало времени, и ускоряет свою речь под конец, хотя начинал в очень спокойном темпе, комфортном для восприятия. Как итог аудитория не понимает, что делать с полученной информацией, и смысл всего выступления теряется.

Клише, которое лишает спикера возможности еще раз акцентировать внимание слушателей на главной мысли и запомниться аудитории.

Иногда спикер в середине выступления подводит речь к итогу и делает длинную паузу. Аудитория принимает это за окончание выступления и начинает аплодировать, хотя выступающий еще не закончил.

А бывает наоборот — спикер заканчивает, но никак не обозначает концовку, и слушатели ждут продолжения. Спикер просто замолкает, не оставляя призыва или не подводя итога.

Бывает, что в конце спикер начинает рассказывать новую информацию, которая не была озвучена ранее. Это путает слушателей и оставляет у них много вопросов.

Заключение подводит итог сказанного, а не добавляет новых вопросов без ответов.